时间:2025-11-13 09:33 阅读量:5
为进一步提升住房保障服务水平,优化群众办事体验,银川市聚焦“高效办成申请公租房一件事”,通过标准化建设、智慧化赋能和常态化督导,大力推动“申请公租房一件事”服务提质增效,取得阶段性成果。
强化标准引领,统一服务规范。为统一市辖三区各窗口人员受理审核标准,编制印发《银川市住房保障业务流程及规范》,对受理条件、申请材料、审核流程等关键环节进行全面细化和统一,确保了全市范围内执行同一套标准,从源头上规范了审批行为,减少了自由裁量空间,为公平、公正审核提供了制度保障。
优化服务流程,畅通申请渠道。为方便群众申请住房保障,着力建立线上申请快速响应机制,制作“高效办成申请公租房一件事”办事指南,优化“宁夏政务服务网”和“我的宁夏”“公租房”APP申请功能界面,确保群众通过移动端提交申请便捷顺畅,并对申请信息及时处理与反馈,有效缩短了等待时间。
深化数据赋能,提升审核精度。积极共享数据、数字智能等现代信息技术强化智慧审核能力。依托区级数据共享交换平台,对申请保障家庭成员的房产、车辆、社保等关键信息进行“一键审核”。截至目前,今年累计完成7000余户保障家庭年度审核工作,有效识别发现不再符合保障条件的家庭150余户,大幅提升了审核的精准度和效率,确保保障房资源公平合理分配。
加强督查指导,确保落地见效。为确保“高效办成申请公租房一件事”改革举措落到实处,抽调专业人员分三组深入市辖三区32个街道(乡镇),通过查阅资料、系统抽查、座谈交流等方式,详细了解各街道(乡镇)在政策执行、宣传推广、系统操作、问题处理等方面的情况,针对发现的堵点难点现场指导,督促整改,有力推动了各项要求在基层一线得到有效执行,切实增强人民群众的获得感和满意度。

